1. Quem somos
O SmartCota é operado pela DBMC Soluções Digitais, controlador dos dados pessoais tratados nesta Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos: (a) dados de cadastro — nome, e-mail, WhatsApp, nome do negócio; (b) dados operacionais que você insere — custos, insumos, estoque, fornecedores, vendas; (c) imagens de notas fiscais enviadas para leitura por IA; (d) dados de uso — páginas acessadas, ações realizadas, logs técnicos; (e) dados de pagamento processados pelo gateway (não armazenamos número de cartão).
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para: prestar o serviço contratado, calcular preços e relatórios, processar pagamentos, oferecer suporte, melhorar a Plataforma, enviar comunicações operacionais e — com seu consentimento — marketing e novidades.
4. Base legal
O tratamento se fundamenta em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço, e consentimento para marketing e cookies não essenciais.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com: provedores de infraestrutura (Supabase/Lovable Cloud), gateway de pagamento (Stripe), provedor de IA para leitura de notas, e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados a terceiros.
6. Cookies e rastreadores
Utilizamos cookies essenciais (sessão, preferências). Cookies de publicidade e análise (Meta Ads, Google Ads, Google Analytics) só são ativados após seu consentimento explícito no banner exibido na primeira visita. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os dados do navegador.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais, e então excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, solicitar anonimização ou exclusão, portabilidade, revogar consentimento e ser informado sobre compartilhamentos. Para exercer seus direitos: privacidade@smartcota.app.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, controle de acesso por Row Level Security, backups regulares e monitoramento. Nenhum sistema é 100% imune — comunicaremos incidentes relevantes conforme a LGPD.
10. Transferência internacional
Alguns provedores podem armazenar dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências obedecem aos requisitos da LGPD e contam com salvaguardas contratuais adequadas.
11. Crianças e adolescentes
O SmartCota é destinado a maiores de 18 anos com capacidade civil para contratar. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail e/ou na Plataforma, com solicitação de novo consentimento quando aplicável.
13. Contato e Encarregado (DPO)
Para qualquer questão relacionada a privacidade: privacidade@smartcota.app